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2025/12/29 12:28
いつも Lueur をご利用いただき、誠にありがとうございます。
最近、ご注文後に当店からお送りしている
受注確認メール・発送通知メールが届かない
または
お問い合わせに対するメールのご返信が確認できない
といったお問い合わせが増えております。
大切なワンピースドレスを確実にお届けするため、
ご注文後のメール確認にご協力をお願いいたします。
【 当店からお送りしているメールについて 】
当店では、ご注文後に以下のメールをお送りしております。
・ご注文後 お送りする「ご注文確認メール」
・発送完了後 配送情報を記載した「発送通知メール」
ご注文に関する重要なご案内は、すべてメールにてお知らせしております。
ご注文後は、必ずメールが届いているかご確認ください。
【 メールが届かない場合の確認事項 】
メールが見当たらない場合、
迷惑メールフォルダ や プロモーションフォルダ に
振り分けられているケースが多くございます。
恐れ入りますが、今一度各フォルダをご確認ください。
また、
・携帯キャリアメール
・iCloudメール
をご利用の場合、当店からのメールが正常に届かないことがございます。
Gmail や Yahoo!メールなど、受信制限の少ないメールアドレスでのご登録をおすすめしております。
【 当店からのご連絡について 】
メールにてご連絡がつかない場合、
お急ぎの重要なご案内に限り、SMSまたは公式LINEよりご連絡させていただく場合がございます。
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