特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

石黒桃子

事業者の所在地

〒104-0061

東京都中央区銀座一丁目22番11号 銀座大竹ビジデンス2F

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

いつもLueurをご利用いただき、誠にありがとうございます。
注意事項をご確認いただき、お買い物をお楽しみください。

お問い合わせ対応時間：平日 9:00 〜 17:00
定休日：土日祝日

※ 弊社電話番号は、発信専用となります。

お問い合せは、当店メールアドレス または 公式LINE、問い合わせフォームよりお願いいたします。
営業日3日以内に担当者より順次ご返信いたします。

Mail： [email protected]
公式LINE ID： @501tliwc


----------------------------------------------------------


◆ 注文完了後のメールについて

ご注文完了後、営業日3日以内に当店よりご注文内容確認メールをお送りしております。
ご注文後は、メールが正常に届いているか必ずご確認ください。

万が一メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダやプロモーションフォルダ等もあわせてご確認をお願いいたします。

また、iCloudメールや携帯キャリアメール ( docomo / au / SoftBank ) をご利用の場合、受信設定やセキュリティ制限により、当店からのメールが正常に届かないことがございます。

確実にご案内をお受け取りいただくため、Gmail・Yahoo!メールなど受信制限の少ないフリーメールアドレスでのご購入を推奨しております。

なお、一定時間経過してもメールが確認できない場合は、お手数ですが当店までお問い合わせください。


----------------------------------------------------------


◆ 納品書 / 領収証の発行について

当店では環境への配慮の観点から、納品書の同封は行っておりません。

領収書の発行をご希望の場合は、ご注文時の備考欄にその旨をご記入ください。

なお、紙での発行は行っておらず、PDF形式でのお届けとなります。
商品発送時にお送りする追跡番号のご案内メールとあわせてお送りいたしますので、ダウンロードのうえ、必要に応じて印刷してご利用ください。


----------------------------------------------------------


◆ 商品写真について

商品写真は、実物の色味にできる限り近い状態で掲載しております。
ただし、ご利用のモニター環境やデバイス設定により、実際の色合いと異なって見える場合がございます。

あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。


----------------------------------------------------------


◆ ワンピースの柄の出方について

生地の裁断位置により、柄の配置は一点一点異なります。
それぞれが異なる表情を持つ、世界にひとつだけのデザインとしてお楽しみください。


----------------------------------------------------------


◆ サイズについて

----------------------------------------------------------


◆ サイズについて

１点ごとにメーカーよりお取り寄せしているため、商品ごとにサイズ感が異なります。
ご購入前に必ずサイズ表をご確認の上、ご注文ください。

商品ページに記載のサイズは、採寸方法や測定位置により、約1〜3cm程度の誤差が生じる場合がございます。

また、海外製品の特性上、上記範囲内の誤差やサイズ感の違いにつきましては、不良品の対象外となり、返品・交換はお受けできません。

あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。


----------------------------------------------------------


◆ 在庫状況について

在庫状況は定期的に確認のうえ管理しておりますが、ご注文後に在庫切れや生産終了が判明する場合がございます。

また、お取り寄せ時や海外オフィスでの検品段階にて不良が確認された場合には、誠に恐れ入りますが、当店よりメールにてご連絡を差し上げます。

該当商品につきましては、キャンセル対応のうえご返金させていただきます。

ご返金方法は、BASEシステムを通じたキャンセル処理、または 銀行振込・Amazonギフトコードにて対応いたします。

あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

なお、販売価格は海外為替レートの変動に伴い、予告なく変更となる場合がございます。


----------------------------------------------------------


◆ ご不在時の保管期限について

お届け時にご不在の場合、運送会社より不在通知が投函されます。
運送会社が定める保管期限を過ぎますと、商品は自動的に海外倉庫へ返送となります。

返送後、海外倉庫の保管期間内であれば再発送が可能ですが、その際は返送手数料 ( 3,000円 ) をご負担いただいております。

なお、保管期間を過ぎた場合、商品は破棄となり、ご返金はいたしかねますのでご了承ください。

※ ご登録住所の誤り、または営業所止めのままお受け取りがない場合も、同様の扱いとなります。


----------------------------------------------------------


◆ キャンセルについて

ご注文完了後のキャンセル・変更・交換は原則として承っておりません。
ご注文前に、サイズ・カラー等を十分にご確認のうえ、お手続きください。


----------------------------------------------------------

販売価格

全て税込み表記となっております。
なお、販売価格は、海外レートの変動に伴い変更となる場合がございますので何卒ご了承くださいませ。


◆ 送料

全品送料無料

※配送方法やお届け日時の指定はできません。


----------------------------------------------------------

代金の支払方法・時期

◆ 支払方法

・PayIDあと払い：コンビニ支払手数料 350円
・PayIDあと払い：口座振替 手数料無料
・クレジットカード：手数料無料
・キャリア決済：手数料 300円
・コンビニ（Pay-easy）決済：手数料 360円
・銀行振込：手数料 360円 + 振込手数料
・PayPay：手数料無料
・Amazon Pay：手数料無料

・銀行振込 / コンビニ払いをご希望の場合、個別対応いたしますので当店メールアドレスまでお問い合わせください。


◆ 支払時期

商品注文確定時にお支払いが確定いたします。


----------------------------------------------------------

商品のお届け時期

当店では、ご注文をいただいてから海外メーカーへ発注し、当店海外オフィスにて検品・梱包を行ったうえで発送しております。

ご決済完了後から発送まで、約1〜4週間程度のお時間を頂戴しております。
生産状況・物流状況により、4週間以上お時間を要する場合がございますが、その際は当店より進捗状況をご案内いたします。

商品発送後は、5日前後でのお届け予定となります。

なお、当店海外オフィスからの発送となるため、宅配BOX・置き配・配達日時指定は当店では承ることができません。
お受け取りに関するご希望がございましたら、発送後にご案内する追跡番号をもとに、配送業者様へ直接お申し付けください。


----------------------------------------------------------

返品について

当店では、商品に明らかな不良があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に限り、返品・交換を承っております。
上記以外の理由による返品・交換はお受けしておりません。

不良品の場合は、原則として交換対応とさせていただきます。
なお、交換商品をご用意できない場合に限り、返金対応といたします。

海外メーカーより1点ずつ取り寄せている商品のため、交換商品のお届けまでにお時間を頂戴する場合がございます。

商品到着後3日以内に、不良箇所が分かるお写真を添付のうえ、当店メールアドレスまたは公式LINEまでご連絡ください。

返品期限を過ぎた場合は、いかなる理由においても返品・交換は承ることができません。

【 ご記入内容 】
・お名前
・ご注文ID
・Lから始まる5桁の商品番号
・不良箇所の詳細
・不良箇所のお写真
・商品全体のお写真

ご連絡いただきました内容を確認後、当店より返送先をご案内させていただきます。

以下の場合は、返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。

・お客様のご都合による返品
（カラー・サイズ・イメージ違い等）
・ご使用のブラウザやモニター環境による色味の差
・商品到着から4日以上経過した場合
・商品ページ記載サイズと約1〜3cm程度の誤差
・着用した痕跡がある商品
・お直し・洗濯・クリーニングをされた商品
・お客様のもとでニオイや汚れが付着した商品
・お客様のもとでキズが生じた商品
・着用に支障のない縫製仕様
（糸のほつれ・緩み・糸の始末・縫い目のズレ等）
・ファスナーの開閉に問題がないもの
（開閉がやや固い場合を含む）
・ボタンについている細かい傷
・チャコペンの跡
・シワ
・柄生地の配置や出方の違い
・生地のつなぎ目の違い
・生地の厚みや透け感の違い
・展示品（理由を問わず返品・交換不可）

上記内容は、海外製品の特性によるものであり、返品・交換の対象外となります。
あらかじめご了承のうえ、ご注文をお願いいたします。