GUIDE

いつも Lueur をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご注文後に当店からお送りしている 受注確認メール・発送通知メーが届かない または お問い合わせに対するメールのご返信が確認できない といったお問い合わせが増えております。

大切なワンピースドレスを確実にお届けするため、ご注文後のメール確認にご協力をお願いいたします。

【 当店からお送りしているメールについて 】

当店では、ご注文後に以下のメールをお送りしております。

・ご注文後 お送りする「ご注文確認メール」

・発送完了後 配送情報を記載した「発送通知メール」

ご注文に関する重要なご案内は、すべてメールにてお知らせしております。

ご注文後は、必ずメールが届いているかご確認ください。

【 メールが届かない場合の確認事項 】

メールが見当たらない場合、迷惑メールフォルダ や プロモーションフォルダ に振り分けられているケースが多くございます。

恐れ入りますが、今一度各フォルダをご確認ください。

また、iCloudメール / キャリアメールをご利用の場合、当店からのメールが正常に届かない場合がございます。

GmailやYahoo!メールなど、フリーメールアドレスでのご購入をおすすめしております。

【 当店からのご連絡について 】

メールにてご連絡がつかない場合、お急ぎの重要なご案内に限り、SMSまたは公式LINEよりご連絡させていただく場合がございます。

それでもメールが確認できない場合は、お手数ですが 当店メールアドレス または 公式LINE まで直接ご連絡ください。

Mail： [email protected]

公式LINE ID： @501tliwc