GUIDE

当店では、ご注文完了後3日以内に受注メールをお送りしております。

また、発送完了後にはBASEの通知メールにて追跡番号を記載したメールをお送りしております。

ご注文に関する大切なご案内は、すべてメールにてご連絡しておりますため、ご注文後はメールが正常に届いているか必ずご確認をお願いいたします。

メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダ・プロモーションフォルダ等に振り分けられていないか、あわせてご確認ください。

iCloudメールや携帯キャリアメール（ docomo / au / SoftBank 等 ）をご利用の場合、受信設定やセキュリティ制限の影響により、当店からのメールが正常に届かない場合がございます。

確実にご案内をお届けするため、GmailやYahoo!メールなど、受信制限の少ないフリーメールアドレスでのご登録を推奨しております。

また、ドメイン指定受信をご利用の場合は、事前に @lueurdress.shop の受信許可設定をお願いいたします。

なお、メールにてご連絡がつかない場合、お急ぎの重要なご案内に限り、SMSまたは公式LINEよりご連絡を差し上げる場合がございます。

一定時間が経過してもメールが確認できない場合は、お手数ですが下記まで直接ご連絡ください。

Mail： [email protected]

公式LINE ID： @501tliwc

受注メール・発送通知メールが届かない、またはお問い合わせへの返信が確認できないケースが増えております。

大切なお品物を確実にお届けするため、ご注文後のメール確認にご協力いただけますと幸いです。

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