GUIDE
2026/05/19 11:20
◆ キャンセル・変更について
お客様により早く、そして確実にお洋服をお届けするため、ご注文完了後すぐに海外提携ブランドへの発注・手配を進めております。
そのため、ご注文完了後のキャンセル・内容変更（サイズやカラーの変更）・交換は、原則として一切承ることができません。
ご注文を確定される前に、カラーやサイズ、お届け先のご住所等についてご確認をお願いいたします。
※ 複数商品をご注文いただき、そのうちの一部が欠品となった場合、欠品商品のみをキャンセルとし、その他の商品は予定通り発送させていただきます。
全注文のキャンセルはいたしかねますので、あらかじめご了承くださいませ。
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◆ サイズについて
当店では、一点ごとに海外の提携ブランドよりお取り寄せを行っております。
そのため、商品によってサイズ感が異なる場合がございます。
お客様にぴったりの一着をお選びいただくために、ご購入前に必ず各商品ページのサイズ表をご確認くださいませ。
商品ページに記載しているサイズ表は、平置きでの採寸となります。
素材の特性や測定位置、または生産ロットの違いにより、最大3cm前後の誤差が生じる場合がございます。
海外製品の特性上、上記範囲内（3cm前後）の誤差や、着用感・サイズ感のイメージ違いにつきましては不良品の対象外となります。
そのため、お客様都合による返品・交換はお受けできかねますので、何卒ご理解とご了承のほどお願い申し上げます。
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◆ 販売価格について
当店の販売価格は海外為替レートの変動や輸送コストの増減に伴い、予告なく改定させていただく場合がございます。
なお、ご注文完了後に販売価格の変動があった場合でも、ご購入時点での価格が適用されます。
予めご了承ください。
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◆ 海外製品について
当店では海外メーカー・海外ブティック製品を中心にお取り扱いしております。
そのため、日本製品と比較すると、下記のような縫製・仕上がりが見られる場合がございます。
・糸の飛び出し
・縫製の甘さや多少のズレ
・チャコペン跡
・細かなほつれ
・ボタン付けや糸処理の粗さ
・生地特有のにおい
・畳みジワ
上記につきましては、海外製品の特性としてメーカー基準で良品扱いとなる場合があり、当店でも通常販売商品としてお届けしております。
なお、着用に支障のある大きな破損や不良につきましては、誠実に対応させていただきますので、商品到着後3日以内にご連絡くださいませ。
海外インポート製品ならではのデザインや雰囲気をお楽しみいただけますと幸いです。
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◆ 商品写真について
掲載している商品写真は、できる限り実物の色味を忠実に再現できるよう努めております。
しかしながら、お客様がご利用のモニター環境や、スマートフォンのデバイス設定（画面の明るさ、夜間モード等）により、実際のお色合いと異なって見える場合がございます。
特に、ニュアンスカラーや光沢のある素材は、ご覧いただく環境によって印象が変わる可能性がございますので、あらかじめご了承のうえ、お買い物をお楽しみくださいませ。
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◆ ワンピースの柄の出方について
総柄のデザインや刺繍を施した商品につきましては、生地の裁断位置により、柄の出方や配置が一点一点異なります。
お手元に届く商品は、それぞれが異なる表情を持つ世界にひとつだけのデザインでございます。
海外提携ブランドならではの個性あふれる風合いとして、その特別な出会いをお楽しみいただければ幸いです。
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◆ 在庫状況について
当店では、提携メーカーとの在庫状況を定期的に確認し管理しておりますが、海外製品の特性上、ご注文のタイミングによっては在庫切れや生産終了が判明する場合がございます。
万が一、ご注文いただいた商品がご用意できない場合は、速やかにメールまたは公式LINEにてご連絡の上、該当商品分をキャンセル・返金対応させていただきます。
決済方法や状況に応じ、以下のいずれかの方法にてご返金いたします。
・BASEシステムを通じた決済キャンセル
・銀行振込
・Amazonギフトカード
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